
原标题:大动作!五线合一,全国12315投诉告发途径上线!
原工商12315、质检12365、
食药12331、知识产权12330、价监12358
……
曾经这些投诉告发电话,
是不是还要查一下确认了才敢对症拨打?
今后,不必多想了!由于……
日前,在天津举行的2019商场监督管理论坛上,全国12315途径正式上线,这标志着“互联网+商场监管”获得新效果,也标志着商场监管范畴顾客权益保护作业获得新进展。
国家商场监管总局相关负责人介绍,全国12315途径将原工商12315、质检12365、食药12331、知识产权12330、价监12358五条投诉告发热线及途径一致整合,为投诉告发供给一致、全天候的服务。
树立一致、高效、威望的12315行政法律系统,推进12315、12365、12331、12358、12330五条投诉告发热线及信息化途径的整合,是深化商场监管归纳行政法律变革,构建商场监管归纳法律系统的重要组成部分,新途径将坚持“六一致”,即:
一致热线号码,完结一号对外;
一致运转途径,疏通诉求途径;
一致作业组织,完结五级贯穿;
一致准则标准,优化作业程序;
一致剖析研判,数据安全同享;
一致绩效评价,施行科学评价。
投诉
告发















