原标题：不出病区就能办完出院结算，这家医院为什么只需5分钟？
让患者少跑腿，北京清华长庚医院率先在全市推出护理站一站式结算服务，出院患者再也不用去住院中心结算，不出病区就能处理出院结算事务。
来历：北京青年报、北京清华长庚医院
近来，刘先生用了不到5分钟就在北京清华长庚医院肾内科护理站处理完出院手续。以往需求几天后才敞开的流程，这次为什么能这么敏捷的处理呢？
本来，从上一年以来，北京清华长庚医院为改进医疗服务，让患者少跑腿，率先在全市推出护理站一站式结算服务，出院患者再也不用去住院中心结算，不出病区就能处理出院结算事务，结算时刻由出院后第五天提早至出院当天。
据了解，此举旨在优化住院患者出院流程，到达医保患者出院当日完结结算，防止患者等候、异地往复和医保卡押卡等不方便，提高患者就医体会。该改进事例履行后，医保拒付率下降58%。
在现场，护理站医事处的工作人员就核对好了一切费用细目，并完结了异地医保实时结算。刘先生一起拿到了确诊证明书、费用明细、发票和医保卡，住院病历也自助申请了复印和邮递。
北京清华长庚医院医保物价办主任聂广孟表明，曾经患者得先到门诊楼一层的住院中心处理出院手续，一系列住院发生的费用项目需求由医保办进行审阅，这个审阅时刻往往需求三个工作日，审阅完之后告诉患者再来一趟医院做最终的费用结算，这样的一个进程往往需求5天左右的时刻，患者还得特地再跑一趟医院。有的外地患者为了等着缴费还无法马上回家，得专门在医院邻近找当地住几天，对患者来说十分不方便。
现在，该医院内有900张床位，约95%的占床率，一个月有3000余名患者出院，按22个工作日算，均匀每天就有140余位患者要出院，一起也有140余人入院。这样一来，医院的住院中心就十分繁忙，出入院手续都在这几十平方米的空间处理。
“尤其是上午顶峰时期，患者往往需求排队半个小时左右，加上伴随治病的患者家族，住院中心一天的人流量就有500多人了，排队、拥堵，患者就医体会必定欠安。”聂广孟说，“要出院的患者去住院中心办手续需求时刻，再加上等药等环节，要在医院逗留的时刻会更长，这也会影响到下一个患者的入院。”
据悉，该院19个护理站现已悉数完成自费和异地医保患者出院一站式结算，其中有2个护理站现已在试点北京本地医保实时结算，未来也将逐渐扩展到19个护理站。
于此一起，北京清华长庚医院通过设置医事服务岗来及时审阅医保材料。聂广孟介绍，医院增加了人力投入，在19个护理站都设置了一个医事服务岗，由专人对地点病区的患者材料进行两天一次的及时审阅，部分手术项目当天就要审。患者住院期间发生的费用细目，哪些能走医保报销，哪些需求自费，都需求通过医保办对照医保清单进行审阅。
聂广孟表明，有一些拒付清单发生，需求再跟专科医生承认，调整之后没问题了，再告诉患者到住院中心进行结算。而现在改进服务之后，采纳的便是病房医事人员于住院中实时审阅。
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