铸就百年医魂传承
展现医学原本温度
诠释医患体会内在
描绘医者前行轨道
2019年12月27日，由我国研讨型医院学会医患体会办理与点评专业委员会、国家卫生健康委员会医患体会研讨基地、北京大学公民医院一起主办的第二届我国医患体会高峰论坛在京举办。一起，首届我国Wakley- Wu Lien Teh Prize（威克利—伍连德奖）正式揭晓，合力唱响“健康我国”、“健康世界”主旋律。
“医患体会”全新理念日益家喻户晓
公民健康是民族兴盛和国家富足的重要标志。党的十九高文出了施行健康我国战略的严峻决议计划布置，改进患者就医体会、进步医疗服务水平正是其间的重要内容之一。医患体会不单单是医疗机构甚至医院办理者的任务，一起也是全社会一起参加的社会性论题。
国家卫生健康委医疗办理服务辅导中心翟晓辉副主任，我国研讨型医院学会名誉会长秦银河教授，我国研讨型医院学会何振喜会长、刘希华副会长，《柳叶刀》杂志亚洲履行主编王辉女士，北京大学法学院孙东东教授，中央电视台我国电视剧制造中心编剧、制片人徐萌女士，清华大学人工智能研讨院、网络行为研讨所杨斌副所长莅临大会。北京大学公民医院院长姜保国，副院长张俊，党委副书记陈红松、郭静竹参加会议。各位嘉宾与各行政单位、各医院、职业科研协会、媒体范畴的办理者、职业专家以及患者代表200余人齐聚一堂，一起针对医患体会这一全新视角进行深度阐释与评论。大会由
国家医患体会研讨基地常务副主任、北京大学公民医院副院长张俊掌管。
开幕式上，
我国研讨型医院学会医患体会办理与点评专业委员会主任委员、北京大学公民医院院长姜保国在致辞中指出：自古以来，承当治病救人之重担的医学比其他任何一门科学都愈加重视人文关心。创立于1918年的北京大学公民医院作为榜首家由我国人自行筹建并办理的综合性西医医院，一直以仁恕博爱之人文精力，以聪明精微之科学态度，以廉洁醇良之崇高道德，坚守着仁心济民的崇高任务。医院首任院长伍连德博士，作为首位在世界学术期刊宣布文章的我国学者，先后四次在《柳叶刀》宣布论文，并于1935年被提名诺贝尔生理学或医学奖提名人。在医院新百年的全新起点，医院联合全球医学顶尖期刊《柳叶刀》杂志， 别离以《柳叶刀》创始人Thomas Wakley和北京大学公民医院首任院长、我国现代医学前驱伍连德的姓名树立了威克利—伍连德奖（Wakley-Wu Lien Teh Prize），以倡议回归医学实质，崇尚博爱情怀，进步医学人文温度。期望咱们我们不忘初心，发扬治病救人、甘于奉献、大爱无疆的崇高精力，以人文关心显示医学魅力。
为积极响应国家“健康我国”战略规划召唤，紧紧环绕树立现代医院办理制度，全面进步医疗服务，改进公民大众就医体会，2018年北京大学公民医院牵头建议并成立了我国研讨型医院学会医患体会办理与点评专委会（以下简称“专委会）”。2018年5月专委会成功举办首届我国医患体会高峰论坛，环绕医患体会在医疗机构中的价值与使用以及医患一起参加的最佳医疗实践等论题打开评论，推进医患体会的相关理念以及在医院办理中的实践使用，取得业表里高度点评。今日举办的第二届医患体会高峰论坛，将进一步从医患体会下手，严密贴合实践，探究现代医院办理制度的新思想、新办法，愈加杰出公立医院“保护公益性、调集积极性、保证可继续”的根本方针，进一步深化探究进步医院办理水平和医疗服务质量、增进调和医患联系，在一起的评论交流中达到一致，一起为显示医学之魅力与价值而尽力。
《柳叶刀》杂志亚洲履行主编王辉女士在致辞中指出：为留念创始人Thomas Wakley，《柳叶刀》杂志于1996年树立Wakley Prize（威克利奖），颁发每年度医疗卫生范畴重要论题下的最佳杂文。历届Wakley Prize获奖文章的主要内容涵盖了有关医学临床作业、职业生涯、医患故事等方面的人文深思与典型事例，成为走近医师、了解医学的窗口。Thomas Wakley对医学的打开与改造做出了重要奉献。而一起在近代我国，也有这样一位在现代医学打开史上功勋卓著的医者，他便是北京大学公民医院首任院长伍连德博士。为倾听当代我国医师的声响，为我国与世界医学对话树立桥梁，《柳叶刀》杂志社和北京大学公民医院以杂志创始人Thomas Wakley和我国现代医学前驱伍连德的姓名树立了Wakley-Wu Lien Teh Prize（威克利—伍连德奖），将每年约请我国医师以促进医学打开，增进公民健康为论题编撰中文杂文，叙述行医进程中的阅历与疑虑，搜集医学人文范畴的典型事例。本年共收到130余篇投稿，终究评选出5篇获奖著作，在现场颁奖。期望通过征文活动的打开，让医学回归温暖的人道，合力唱响“健康我国”、“健康世界”的主旋律，助力我国医疗卫生事业的打开。
在世界面前叙述我国医师自己的故事
一个多世纪以来，现代技能与医学的结合，使医学打开插上了翅膀，很多从前暴虐夺命的流行症得到有用操控，不少严峻的疾病得以清晰确诊和有用医治。这是医学打开为人类带来的福音，可是医学远远不应止于此。“有时去治好，常常去协助，总是去安慰”，除了医治疾病，医学也应该是人文的，是有温度的。
一百多年前，有一位功勋卓著的医者，为我国现代医学打开描绘了浓墨重彩的前行轨道。他完成人类前史上榜初次成功操控流行症疫情，宣布了我国本乡榜首部世界学术著作，主办掌管了我国前史上榜初次世界学术会议，是我国本乡首位在尖端世界期刊宣布论文的科学家和医学家，并成为荣获诺贝尔奖提名的首位华人。他建医院、办校园、创学会，尽心竭力促进现代医学在我国古老迈地上落地生根，他便是北京大学公民医院创立者及首任院长、我国现代医学前驱伍连德博士。北京大学公民医院党育主任医师通过厚意叙述，带领我们回到一个世纪前那个风雨如晦的岁月中，触碰前史脉息，倾听创立初心，领会任务担任。
2019年《柳叶刀》杂志社以杂志创始人ThomasWakley和医院首任院长我国现代医学前驱伍连德的姓名树立了——Wakley- Wu Lien TehPrize（威克利—伍连德奖）。本次论坛上为首届“威克利-伍连德奖”获奖作者颁奖。
前期征文活动环绕主题“传承百年医魂，展现医学温度”打开，自本年7月发布征文启事以来，通过广泛揭露搜集和评定专家组匿名评选等环节，终究评选“威克利—伍连德奖”一篇，“优秀奖”四篇。
我国医科大学榜首医院谭文斐《给父亲的一封信》取得首届“威克利—伍连德奖”。文章是作者在父亲逝去21年后，给父亲的一封家书，厚意展现了两代医者治病救人的不变初心。上海交通大学隶属同仁医院符艳蓉《垂髻之年光头娃,当今盘发从医家》、中南大学湘雅医院刘志雄《过度自责会让刀锋变钝》、北京大学公民医院郭苇《孤单的年轻人》、平湖市钟埭大街社区卫生服务中心陆益婷《胡姐的"全科梦"》四篇著作取得优秀论文奖。
我国医学界与世界闻名期刊联合举办人文类征文活动，尚属初次，是一次全新的测验。《柳叶刀》杂志社、北京大学公民医院和我国研讨型医院学会医患体会办理与点评专业委员会将联合将这项正文互动打造成我国医学人文文明品牌，进步医学本身温度，引领医疗回归初心。
人文是医学打开和医院办理的魂灵
医学的结构恰如一个“人”字，一撇是技能的医学，一捺是人文的医学。只要技能与人文相调和，才干写出最美的“人”字。在第二届我国医患体会高峰论坛上，来自各范畴专家本届论坛，一起为改进医患体会、进步医学温度做精彩论述。
北京大学公民医院副院长、国家医患体会研讨基地常务副主任张俊教授做《我国研讨型医院学会医患体会办理与点评专业委员会作业陈述》。张俊副院长在总结我国研讨型医院学会医患体会办理与点评专业委员会近一年的作业指出，专委会要点推进了国家医患体会点评办法与办理使用职业标准、数据收集信息化与剖析发掘人工智能技能研讨，全面推进了医患体会的传达与推行；安排举办“第二届我国医患体会高峰论坛”；树立了世界上榜首个以继续改进和进步医院内部医患体会办理和监测为要点的“国家医患体会大数据智能云渠道”；参加履行国家卫健委三级公立医院绩效考核领导小组办公室托付北京大学公民医院国家卫健委医患体会研讨基地对全国22个省市近两百家公立医院打开满足度查询结果现场核对作业；承当了国家标准《患者体会查询与点评术语》编写、社会办医患者体会点评模型等严峻医疗卫生办理科研项目，逐渐成为卫生行政部门政策研讨的职业智库；联合《柳叶刀》杂志社一起树立了以调和医患联系为意图的“威克利-伍连德”奖；专委会依托于大数据初次发布了在2019年度改进患者就医体会方面处于职业领先地位、取得明显成效和广泛影响力的10家“我国患者体会办理杰出奖”和10家“我国患者体会办理优秀奖”名单。
我国研讨型医院学会名誉会长、解放军总医院原院长秦银河教授，作为研讨型医院理论与实践开拓者，我国研讨型医院学会首要建议人，就《研讨型医院的人工智能考虑》进行了深化浅出的解读。秦教授站在赢得全球科技主动权的高度，深化论述了人工智能对人类医学前进的划年代含义。他指出，医学结构的革新使医学功用完成了革命性的改变，将对确诊医治、就医服务、健康办理、科研立异、医院办理等形式进行全方位推翻。未来医学人工智能建造应当朝着精准判读体系、长途医疗体系、人道化服务体系、流行症猜测体系、普惠健康办理体系、医学知识图谱体系、医学科研体系、医院智能办理体系、使用点评体系等九个方向打开。他以为医学人工智能打开应当一直坚持正确方向，坚持探究立异、数据同享、人才优先。研讨型医院要紧紧捉住人工智能日新月异的年代机会，高点策划，担任作为，科学应对，厚实推进人工智能与医疗服务、医学科研、医学教育、医院建造和健康办理的深度交融，为全面建成“健康我国”做出奉献。
北京大学法学院教授、北京大学卫生法学研讨中心主任孙东东教授做《改变以病为本的观念树立以人为本的理念》主题陈述。孙教授从“医学人文关心”的界说动身，以本身阅历为例深化浅出地论述医学人文的内在。孙教授说到，“以人为本”是中华民间传统文明四大精华之一，也是最中心的精华，医学应该体现出人文的一面，即对人的尊重、关心与爱。医疗技能仅仅手法，人文关心才是医学的意图地点。医师与患者是同一壕沟的战友，一起面对疾病这一敌人，所以医师应该尊重患者，患者应该了解医师，为医患联系的调和一起尽力。随后，孙教授说到，医学人文的落脚点是“以人为本”，医师应该从“以病为本”改变到“以人为本”，医务作业者在作业中应该加强本身建造，充沛尊重和保护患者的合法权益，对患者担任。最终，他以自己的亲身阅历为例，期望医务作业者要以情动听，以诚待人，以理服人，为完成医患调和的夸姣明日而尽力。
中央电视台我国电视剧制造中心编剧、制片人，国家一级编剧徐萌女士做《医学人文：生命价值的光辉》主题讲演，作为一名资深媒体人从媒体的视点对医患体会进行了深化的解读。徐萌女士从自己创造的《医者仁心》和《青年医师》的阅历下手，评论两部医疗剧引发的医学与人文的深度对话，剖析医患敌对与人文缺失的深层原因以及医务作业者在社会意识观念抵触中所面对的苦楚和迷失，表达了自己对医疗职业的了解和殷殷期盼，呼喊医学与人文的深度交流。她指出，医学人文的终极方针是树立医学与人文的深度对话，教育和自我救赎，滋补改造社会与情感演示，显示生命价值的光辉。而树立医学与人文的深度对话最重要的是医疗职业在自我表达进程中学会与外界对话，学习叙事的才干，进步临床确诊的才干，让医患都有取得感。徐萌女士着重，医学不单单是治疗行为，医学理应是医疗技能和人文关心交融的最好结合点，是医师和患者之间的一种精力浸透。只要当医疗技能与人文关心充沛结合，才干为患者供给优质的医疗服务。只要当社会公众正确了解医学、尊重医者，医患两边才干真实成为对立疾病的一起体。
最终，国家卫生健康委医疗办理服务辅导中心翟晓辉副主任在讲话中指出：我国作为医疗大国和人口大国，跟着经济打开和医改的不断深化，国家关于医患体会的重视程度也在不断加强。要增强患者就医取得感，就要加强医疗服务人文关心，构建调和医患联系。
医疗技能是科学，医疗服务是艺术，把医疗技能和医疗服务结合起来才是完好的医学。从办理的视角来看，安全、有用、便利、价廉是点评医疗服务质量的用八个字，把技能和人文结合起来，才干为广阔患者供给完美的医疗服务。翟副主任还谈到，不只要重视患者满足度，也要重视医务人员的满足度。医院的办理者应该从关爱医务人员做起，才干让医务人员以丰满的热情为患者供给服务。办理者应该重视医务人员的日子状况、作业状况，使医务人员能有一个夸姣的作业环境。
以满足度的小切断做好改进我国医疗服务全体质量的“大课题”；从患者最不满足的当地改起，从医务人员最需求的当地做起，才干使这个职业愈加夸姣、高质量打开，然后完成健康我国梦！
会议现场气氛火热，我们纷纷表示，本次论坛的及打开的活动将鼓励医师们为进步患者日子品质、改进医疗实践和医学研讨而不断尽力，引领医疗回归初心，推进我国医患体会办理与点评的水平，实在进步大众健康服务的取得感，促进医疗卫生事业的健康可继续打开具有重要含义。
2018年是北京大学公民医院建院100周年，这一年，百年老院的深沉文明底蕴和现代办理理念相遇，敞开了医患体会大数据办理的新年代。本年，是公民医院建院101周年，百尺竿头更进一步，专委会以北京大学公民医院为基地全面推进了医患体会的传达与推行。2020年，是医院新百年征途上要害的一年，北京大学公民医院将继续加强医疗服务人文关心，为构建调和医患联系而尽力。
（供稿：党院办、宣扬处责编：邵晓凤）
