原标题：进步服务 礼仪先行︱鹤庆县人民医院展开护理礼仪训练
点
我国自古便是“礼仪之邦”，源源不绝的“礼仪文明”是我国几千年文明沉淀和展开而构成的，也是先人留给咱们的一笔宝贵财富。跟着系统化整体护理在临床实践中的使用和展开，要求护理不只要具有丰厚的专业理论知识和娴熟的操作技能，更应具有杰出的作业形象和服务才能。为标准护理服务，刻画护理纯洁夸姣的形象，进步护理的整体素质，为患者供给优质的护理服务。2019年8月13日下午，鹤庆县人民医院展开护理礼仪训练，由曹庆锟副院长授课，全院各科室护理长和非值勤护理及新入职医护人员、实习护理共130多人参加了训练。
曹副院长从礼仪的概念、护理仪容礼仪、服饰礼仪、身形礼仪、作业礼仪等环节的护理礼仪标准和要求顺次进行了具体的解说。在护理身形礼仪训练中，曹副院长对站姿、坐姿、行姿、蹲姿等礼仪做了现场演示，来诠释“举手有礼，站有站相，落座有姿，行走有态”的护理身形礼仪基本要求。在训练演示环节，部分护理人员在曹副院长的指导下，对护理作业中常见的行为外表如护患日常交流交流、接打电话、持病历夹、端医治盘、推医治车、捡拾物品、伴随引导、搀扶协助等礼仪进行了活跃的互动学习。曹副院长声情并茂的授课充沛展现了护理个人外表形象和人格魅力，让整体参训人员深入感悟到护理举手投足的仪态所出现的作业美感。曹副院长要求：护理礼仪训练要锲而不舍的展开，让礼仪标准融入日常作业的每个环节，终究到达让礼仪成为习气，让习气融入作业，并逐渐成为医院文明建设的无形资产。
授课
现场操练
杰出的作业形象是护理内在美和外在美的有机交融，作业形象的刻画会进步患者就医体会的满意度，恰当得当的服务才能则使患者发生认同感，从而感受到生命与日子的夸姣，对进步护理质量有着重要的含义。
经过此次护理礼仪训练，使全院护理人员认识到护理礼仪是医院文明、护理文明建设中不行短少的重要组成部分，并表明争夺做一位有涵养、有档次、有风姿、有魅力的现代护理人，用专业的作业素质做一个契合现代医学要求的外表美与心灵美高度一致的“白衣天使”!
文：文明建设办公室 奚群
图：王义正
审阅：曹庆锟
修改：奚群 王义正
责任修改：
